بلاگ
راهنمای کامل اصطلاحات رایج در هتل ها
کامل ترین راهنمای اصطلاحات هتل ها
هتلداری ادبیات خاص خودش را دارد. اگر با این ادبیات آشنایی ندارید، پس بهتر است با ما در راهنمای اصطلاحات هتل ها همراه باشید. تا به حال با کلماتی مانند چک این، فولبرد، فول رزرو، بل بوی، هاوسکیپینگ، اتاق کینگ، سینگل روم و ... برخورد کرده اید؟ اگر معنای آنها را نمی دانید که به شما پیشنهاد می کنیم متن زیر را که خلاصه آشنایی با اصطلاحات هتل ها است تا آخر بخوانید. هیچ چیز به اندازه دانستن کلمات کلیدی و راهنمای اصطلاحات خاص هتل ها، به شما در بدو ورود پرستیژ نمی بخشد. بعلاوه استفاده شما از امکانات و بخش های مختلف هتل نیز بسیار راحت تر خواهد شد. پس با ما در هتل سازی دریا همراه باشید تا تمام آنچه در مورد راهنمای اصطلاحات هتل ها نیاز است را به شما بگوییم.
راهنمای اصطلاحات هتل ها
آلترناتیو (Alternative)
این کلمه تنها مختص هتلداری و راهنمای اصطلاحات هتل ها نیست و به معنای گزینه های پیش رو است. هنگامی که شما رزرو آنلاین هتل را انجام می دهید، امکان دارد که وب سایت رزرو هتل آلترناتیوهای دیگری را به شما پیشنهاد دهد که می تواند یک اتاق روبه دریا یا رو به جنگل باشد.
چک این (check in)
این کلمه از متداول ترین کلمات در راهنمای اصطلاحات هتل ها است. معنای آن ورود به هتل است. زمانی که شما کلید اتاق خود را تحویل می گیرید در واقع چک این اتفاق افتاده است. ساعت تحویل کلیدها در تمام جهان 14:00 است.
چک اوت (checkout)
در حالت مقابل چک این، چک اوت قرار دارد. یعنی زمانی که از هتل خارج می شوید و کلید اتاق خود را به مسئول پذیرش هتل تحویل می دهید. اگر برای یک روز هتل را رزرو کرده اید، ساعت دو بعدازظهر کلید را تحویل می گیرید و فردای آن روز ساعت 10 صبح باید کلید را تحویل دهید، وگرنه مشمول پرداخت هزینه های اضافه خواهید شد.
بوفه (Buffet)
اگر در هنگام چک کردن خدمات هتل دیدید که غذا در آن به شکل بوفه ارائه می شود، یعنی اینکه شما به صورت سلف سرویس پذیرایی خواهید شد. میزی با مخلفات زیاد که می توانید هرچه دوست دارید را نوش جان کنید.
فولی بوکت (Fully booked)
بوکت به معنای رزرو شده است و فولی بوکت یعنی به طور کامل رزرو شده است. راهنمای اصطلاحات هتل ها برای همین مواقع است، مثلا شما به بخش رزرو می روید اما می بینید بر روی اتاقی که می خواهید این عبارت نوشته است. این بدان معناست که اتاق مورد نظر شما پر شده است و باید اتاق دیگری را انتخاب کنید.
همچنین بخوانید: معیار ستاره هتل ها چیست؟
هاوس کیپینگ (Housekeeping)
در راهنمای اصطلاحات هتل ها به معنای تمیز کردن اتاق ها است. شما می توانید در طول اقامت خود اگر می خواهید داخل اتاقتان تمیز شود، درخواست هاوس کیپینگ بدهید. برای این کار در هنگام خروج بر روی در هتل آویزی که بر روی آن کلمات clean، makeup یا تمیز شود، نوشته شده است را از دستگیره بیرونی در آویزان کنید. به همین راحتی!
مینی بار (Mini-bar)
مینی بار همان یخچال کوچک در اتاق هاست که داخل آنها چند نوشیدنی برایتان قرار داده شده است. گاهی خودتان باید به طور جدا، محتویات آن را از داخل هتل خریداری کنید و گاه هزینه آن در رزرو برایتان محسوب شده است. راهنمای اصطلاحات هتل ها در این مواقع به شما کمک می کند که از خدمات راحت تر استفاده کنید.
روم سرویس (Room service)
دانستن راهنمای اصطلاحات هتل ها این مزیت را دارد که شما می توانید از آنچه حق شما است در داخل هتل استفاده کنید. یکی از جذاب ترین نوع سرویس دهی در داخل هتل ها، روم سرویس است که یعنی خدمات به داخل اتاق شما آورده می شود. مثلا اگر در طول روز احساس گرسنگی کردید، می توانید یک وعده خوشمزه را به داخل اتاق سفارش دهید. این سرویس به صورت 24 ساعته است.
روم سرویس
بل بوی (bellboy)
همان کسی است که چمدان ها و وسیله های شما از در تاکسی تا اتاق شما حمل می کند.
انواع اتاق ها در هتل ها
راهنمای اصطلاحات هتل ها شامل انواع اتاق ها نیز می باشد. آیا تفاوت میان سینگل روم و دوبل روم یا اتاق کینگ و کوین را می دانید؟ در اینجا خلاصه ی مفیدی از انواع اتاق ها که می توانید رزرو کنید را برایتان آورده ایم.
همچنین بخوانید: مزایای رزرو آنلاین هتل چیست؟
سینگل روم (Single room)
اگر تنها هستید، این نوع اتاق را انتخاب کنید. در داخل این اتاق ها یک تخت برای اقامت یک نفر وجود دارد.
دابل روم (Double room)
دوبل به معنای دوگانه و دوتایی است. این نوع اتاق نیز برای اقامت دو نفره است.
تریپل (Triple)
این نوع اتاق ها نیز برای سه نفر است. Three به معنای سه و تریپل به معنای سه گانه است.
کینگ (King)
کینگ یعنی پادشاه اما چه ربطی به اتاق و راهنمای اصطلاحات هتل ها دارد؟ در واقع این اندازه اتاق ها و تخت داخل آنها را نشان می دهد. ابعاد تخت داخل اتاق کینگ 160 در 180 سانتی متر است. مساحت تقریبی این اتاق ها نیز 32 تا 50 متر مربع است.
کوئین (Queen)
کوین نیز به معنای ملکه است. این اتاق ها تخت های به نسبت کوچکتر از اتاق کینگ و بزرگتر از دیگر اتاق ها دارند. مساحت این اتاق ها حدود 32 تا 50 متر مربع است.
اکسترا گست (Extra guest)
شاید تعداد نفراتی که به داخل اتاق می روید مشخص نباشد و احتمال اینکه سه یا چهار نفر باشید وجود دارد. پس اتاق اکسترا گست را انتخاب کنید. مقداری هزینه ی آن بیشتر است اما می توانید سه یا چهار نفر از آن استفاده کنید.
فول بورد (Full board)
این اصطلاح در میان راهنمای اصطلاحات هتل ها بسیار مهم است. وقتی از این نوع خدمات در داخل هتل ها بهره مند شوید به این معنا است که سه وعده صبحانه، ناهار و شام برای شما حساب شده است و برای آنها هزینه جداگانه حساب نخواهید کرد. پس وقتی رزرو اتاق فول برد را انجام می دهید، دیگر برای غذاخورد به رستوران های سطح شهر نروید.
هف بورد (Half board)
این هم مانند اصطلاح قبلی در راهنمای اصطلاحات هتل ها است. با این تفاوت که تنها یکی از وعده های ناهار یا شام به همراه صبحانه به طور رایگان به شما داده می شود.
البته این را هم بدانید که در حالت کلی صبحانه جزو خدمات رایگان هتل ها است که هزینه آن در هنگام رزرو اتاق برایتان منظور شده است و به این نوع سرویس دهی در راهنمای اصطلاحات هتل ها، اونلی روم (Only room) گفته می شود.
آل اینکلوسیو (All inclusive)
اتاق به همراه صبحانه، ناهار و شام و حالتی مانند همان فولبرد را دارد.
آلترا اینکلوسیو (Ultra inclusive)
این کلمه در راهنمای اصطلاحات هتل ها به این معناست که تمام امکانات داخل هتل از جمله استخر، فضای بازی کودکان، اسنک بار و ... رایگان است و در هزینه رزرو حساب شده اند پس حسابی خوش بگذرانید.
بل بوی